人のあたたかさに触れるうれしさと、
成長を実感できる喜びに溢れた毎日。
2023年入社 CAスタッフ
Honda Cars 桶川を選んだ理由は？
私は中途での入社だったのですが、Honda Cars 桶川のCAスタッフという職種を選んだ理由は、前職でお客様とコミュニケーションをとる仕事をしてきた経験を活かせると思ったからです。さらに事務の仕事も併せてできることや、クルマに興味があったことも、決断する後押しとなりました。実際に入社して感じたのは、思っていた以上に職場の雰囲気や人間関係が良好で働きやすいということです。ショールームの設備も整っていますし、入社後の研修、福利厚生もしっかりしているので、安心して働くことができています。
仕事の内容を教えてください。
ご来店されたお客様の接客応対が中心となります。お客様を駐車場までお出迎えし、お席にご案内してドリンクサービス。ご用件をお聞きし、営業スタッフやサービススタッフに引き継ぎます。同時に点検などでお待ちいただいているお客様の様子をお伺いしたり、電話応対や経理事務の作業なども行います。CAスタッフというポジションは、ご来店されたお客様と最初にお会いするので、私たちの対応次第でお店の印象が決まってしまうこともあります。だからこそ常に笑顔で、お客様目線での接客を心がけています。
この仕事で一番うれしいことは？
Honda Cars 桶川のCAスタッフは、とてもやりがいの多い仕事です。特に一番うれしいのは、やはりお客様のあたたかさや優しさに触れたときです。例えば、名前を覚えてくださったり、感謝の言葉をいただいたときは、この仕事に就いて本当に良かったと思います。また、分からなかったことができるようになったときもうれしいですね。自分でも知識アップの勉強はしていますが、先輩をはじめ周りのスタッフが丁寧に教えてくれることが大きな力になっています。皆さんには本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
チャレンジしていることはありますか？
まだまだ覚えなければいけないことも多いので、もっとたくさんの経験を積み、早くお客様から信頼されると同時に、一緒に働くスタッフからも頼りにされる存在になることが、現時点で目の前にあるチャレンジだと思っています。そして、そのハードルを乗り越えた上で、将来的には女性管理職になりたいという大きな夢も持っています。Honda Cars 桶川は、社員の夢やチャレンジを応援してくれる会社ですので、いつか必ずという想いを忘れずに、日々成長していきたいと思います。
タイムスケジュール
- 9:30
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出勤後はドリンクコーナーやショールームの清掃など開店準備。スタッフ全員が参加する朝礼では来店予定や連絡事項を共有します。
- 10:00
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ご来店されたお客様のお出迎えやお見送り、お席へのご案内やドリンクの提供など、接客業務をメインに行います。
- 12:00
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1時間のランチ休憩。他のスタッフと交代で昼食をとります。
- 13:00
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午前中と同様に接客がメイン。経理業務やブログ更新、店内の飾りつけの見直しなども並行して行います。
- 18:30
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残業をすることはほとんどなく、定時の18:30に退勤します。
学生の方へのメッセージ
私は入社する際に、クルマへの興味はあったものの、知識はほとんどありませんでした。就活生の方々の中には、同じような女性も多いと思いますが、それを不安に感じることはまったくありません。会社が開催してくれる研修や勉強会、先輩たちからの指導、日々の仕事の積み重ねで、自然と覚えることができます。Honda Cars 桶川は女性が活躍できる職場でもありますので、ぜひチャレンジしてみてください。一緒に働ける日を楽しみにしています！
